ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE PARA NAVIDAD

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Marketing en Navidad en Tiendas Online

A todos los propietarios de tiendas online les entra un hormigueo en el estómago cuando se acercan el periodo navideño, se trata de un periodo de muchas ventas online en el que cualquier tienda online se la juega. Aunque se trate de productos poco estacionarios, siempre aparecen picos en el número de búsquedas en Google.

Navidad es un periodo en el que afloran las emociones (amor, familia, solidaridad, …), con lo que es muy importante relacionar el producto que estamos ofreciendo con dichas emociones.

Vamos a repasar algunas acciones que toda tienda online debe realizar en estas fechas.

Re-organización de productos

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El Internet de las Cosas

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¿Qué es el Internet de las Cosas?

El Internet de las Cosas es uno de los conceptos que últimamente me he encontrado en prensa general, y por definirlo sencillamente, podríamos decir que se trata de cosas u objetos conectados a Internet.

Ejemplos:

  • Una bicicleta o unas zapatillas que registran en la nube los km’s, velocidades, etc de cada salida que haces.
  • Frigorífico que avisa al supermercado con las cosas que necesitas y te las llevan a casa, o que nos avisa cuando un producto está caducado (comunicación máquina a máquina: M2M).

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Nueva Normativa Comercio Electrónico

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¿Conoces la nueva Normativa para el Comercio Electrónico?

El pasado 13 de Junio entró en vigor la nueva normativa para el comercio electrónico incluida en la nueva Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.

En este post voy a intentar hacer un resumen de los aspectos más importante que deben figurar en una tienda online según esta nueva normativa para el comercio electrónico. (más…)


Factura Electrónica o Digital

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¿Que es una factura electrónica?

Con la utilización de la factura electrónica la empresas obtendrás ventajas como reducir costes, automatizar mecanismos de gestión, agilizar transacciones, mejoras la seguridad ante falsificaciones, etc.

Antes de empezar con la explicación de factura electrónica es importante comentar que debemos obtener el permiso del cliente para poder enviarle las facturas en este formato, y que en cualquier momento el cliente tiene derecho a reclamarla en papel y la empresa la obligación de enviársela.

La factura electrónica equivale a la factura en papel, diferenciándose de esta sólo en el medio de envío. Debe cumplir lo establecido en el Reglamento de facturación y debe ser enviada y recibida en formato electrónico.

Con el nuevo reglamento de facturación del 2013, ya no es necesario que la factura electrónica este acompañada por una firma electrónica utilizando un certificado digital, aunque sí es recomendable para garantizar la autenticidad de la identidad del emisor y que su contenido no ha sido modificado. (más…)


Marketing online para tiendas de vinos

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Marketing Online: Tiendas de Vinos.

Siguiendo con la tendencia, que inicié con el artículo “Marketing online para clínica dentales“, de escribir artículos sobre nichos de mercado en concreto, voy a intentar exponer que acciones podemos llevar a cabo para mejorar el marketing online de tiendas de vinos que ofertan por Internet sus productos al cliente final.

El sector vitivinícola es uno de los que más importantes entre los productos autóctonos españoles, pero la mayoría de las empresas que se dedican a vender estos caldos por Internet tienen un poco abandonada la parte online.

Personalmente, pienso que por las características del vino se trata de un producto con mucho atractivo para su venta online.

La gran dificultad de las tiendas de vinos online es que existen infinidad de tipos de vinos, denominaciones de origen, añadas, bodegas, puntos peñin o parker, etc, y si a esto le sumamos que cada aficionado al vino tiene un gusto diferente, las combinaciones resultantes pueden ser infinitas. (más…)


Google Pigeon y SEO Local

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Google Pigeon en el Posicionamiento Local SEO

Google vuelve a incrementar su zoo con un nuevo nombre de animalito para su algoritmo: GOOGLE PIGEON, paloma en castellano. Su objetivo será mejorar, aún mas, los resultados de búsqueda, sobre todo de las búsquedas locales. Con los anteriores algoritmos Panda, Pinguino y Colibrí Google había conseguido eliminar de los primeros puestos páginas de poco interés o spam.

Se ha comprobado que el número de resultados de búsqueda locales en los que aparecen establecimientos se ha visto reducido. Goolge initenta ofrecer resultados más relevantes en búsquedas locales según la ubicación del usuario, es decir, tema importante para empresas que hacen geo-posicionamiento. (más…)


Métodos para medir el trabajo en redes sociales

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¿Sabes cuánto están las redes sociales ayudando a tu negocio?

Para evaluar lo rentable que es nuestra presencia en redes sociales se debe utilizar indicadores clave de rendimiento (KPIs), definiendo objetivos como ventas de visitas que provienen de redes sociales, número de comentarios que genera un post, números de RT en twitter, etc. Pero el paso de visita a cliente no se produce en un único paso, sino que la visita pasa por distintas fases y deberíamos establecer objetivos por cada fase.

Para representar esas fases de visita a cliente podríamos valernos del esquema del embudo de conversión tan utilizado en marketing online:

  1. Exposición en medios de comunicación social.
  2. Compromiso o engagement.
  3. Influencia.
  4. Conversiones.

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¿Se puede medir el Marketing en Redes Sociales?

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¿Cómo medir la rentabilidad (ROI) en redes sociales?

El Marketing en social media no tiene porque costar mucho. En realidad, para la mayoría de las empresas no cuesta nada, excepto el tiempo empleado.

Según el estratega en medios sociales Jason Falls: “El problema con tratar de determinar el ROI de los medios sociales es que están tratando de poner cantidades numéricas alrededor de las interacciones y conversaciones humanas, que no son cuantificables”.

Medir el retorno de inversión en redes sociales es una tarea complicada y antes se deben contestar a algunas preguntas. (más…)


3 pasos para trabajar en el embudo de conversión

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Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que existen multitud de canales (redes sociales, landing page, etc.) por los que conducir al usuario a través el embudo de conversión.

Pero, ¿qué es el embudo de conversión?

El embudo de conversión es un término utilizado en el marketing online y se utiliza para definir el proceso de una visita desde que entra en una plataforma determinada hasta que se convierte en una conversión, es decir, en una venta, una suscripción, una solicitud de información, etc. En otras palabras, a partir del embudo de conversión se intenta identificar el comportamiento del usuario en un canal web determinado.

Para conocer cuáles son los más adecuados para su empresa, primero hay que responder a dos cuestiones: (más…)


Facebook para empresas

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¿Cómo trabajar Facebook para empresas?

Teniendo en cuenta que Facebook es la red social con más usuarios, cualquier empresa debería tener su página de fans para promocionar sus producto o servicios y poder tener un contacto más cercano con sus usuarios.

En Facebook podemos estar presentes con 3 tipo de formatos:

  1. Perfiles: destinados a personas particulares. Al principio, muchas empresas empezaron a actuar en Facebook como un perfil, este tipo de uso está en contra de las políticas de Facebook, además de limitar el número de contactos a 5.000, por estos motivos Facebook tuvo que crear un servicio de migración de perfil a página de fans.
  2. Grupos: este formato está destinado a un conjunto de usuarios que se unen por un tema en común, como los clásicos foros de discursión. El grupo puede estar abierto o cerrado.
  3. Fan page: destinadas a la promoción de una empresa, marca, organización, personalidades públicas, etc. Las páginas de empresa en Facebook son administradas por uno o más perfiles.

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