Facebook para empresas

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¿Cómo trabajar Facebook para empresas?

Teniendo en cuenta que Facebook es la red social con más usuarios, cualquier empresa debería tener su página de fans para promocionar sus producto o servicios y poder tener un contacto más cercano con sus usuarios.

En Facebook podemos estar presentes con 3 tipo de formatos:

  1. Perfiles: destinados a personas particulares. Al principio, muchas empresas empezaron a actuar en Facebook como un perfil, este tipo de uso está en contra de las políticas de Facebook, además de limitar el número de contactos a 5.000, por estos motivos Facebook tuvo que crear un servicio de migración de perfil a página de fans.
  2. Grupos: este formato está destinado a un conjunto de usuarios que se unen por un tema en común, como los clásicos foros de discursión. El grupo puede estar abierto o cerrado.
  3. Fan page: destinadas a la promoción de una empresa, marca, organización, personalidades públicas, etc. Las páginas de empresa en Facebook son administradas por uno o más perfiles.

FAN PAGE DE FACEBOOK PARA EMPRESAS.

Antes de empezar a trabajar sobre una fan page se debe decidir ciertos aspectos de funcionamiento:

  • Será abierta o cerrada, es decir, ¿dejamos que el usuario aporten contenido o la hacemos unidireccional?. Lo ideal es hacerla bidireccional, aunque esto suponga más trabajo y atención a posible entrada de trolls.
  • Periodicidad de publicaciones.
  • Tipo de contenido.
  • ¿A quién va a ir dirigido dicho contenido?.
  • Etc.

Y como siempre, obtener métricas del trabajo realizado en Facebook para poder analizar y perfeccionar el impacto de las publicaciones.

 

Consejos para tu fan page de empresa.

  1. Ser creativo.
  2. Compartir conocimientos, tendremos que concienciar al usuario que conocemos el producto o servicio que comercializamos.
  3. No sean monótono y hables siempre de tus productos, publica un poco de todo, pero siempre relacionado con el tema principal de la página.
  4. Ser cercano. Esto hará que el usuario sea más propenso a interactuar.
  5. Utiliza hashtags, pero sin abusar.
  6. Actualiza portada.
  7. Muestra imágenes de tu empresa.
  8. Márcate objetivos y analízalos.
  9. Aprender constantemente.

Cuando un usuario entra en una página de empresa en Facebook accederá directamente al muro, pero dependiendo de la empresa y del tipo de fan puede ser interesante construir una landing page (página de aterrizaje) y hacer que sea esta la primera página que visita el usuario.

¿Qué es una landing page de Facebook?

Una landing page o página de aterrizaje es aquella página que tus visitas en Facebook ven primero en vez del muro.

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¿Para qué sirve una landing page en Facebook?

  • Para invitar al usuario a que piquen en “me gusta” y conseguir más fans.
  • Hacer una presentación de empresa o de producto/servicio.
  • Para invitar al usuario a visitar tu blog, hacer una encuesta, descargar cualquier algún documento promocional, etc.

¿Qué elementos debe incorporar una landing page en Facebook?

  • Título: debe ser claro, visible y que atraiga al usuario a seguir.
  • Imagen: como dice el dicho “una imagen vale más que 1000 palabras” y, además, estamos en la era de movernos por impactos visuales.
  • Decirle al usuario por qué nuestro producto o servicio es mejor.
  • otros elementos importantes:
    • Testimonios de clientes.
    • Llamadas a la urgencia. Lo típico de ”últimos días” o “últimas unidades”.
    • Llamadas a la acción: “entra y sorprendente con nuestro descuentos”

¿Cómo crear una landing page para Facebook?

Existen varias aplicaciones que podemos utilizar para crear una landing page, las cuales no dejan de ser página de texto enriquecido html donde podemos enlazar con imágenes colgadas en un servidor externo:

  • Wildfire
  • Static HTML for Pages
  • iFramewrapper
  • Easy HTML

Como consejo personal, si no se dispone de los suficientes recursos económico y/humanos para desarrollar todo esto, es mejor plantearse objetivos alcanzables, porque sino te puedes volver loco para llevarlo a buen puerto.

 

Jose Jiménez Gallego – www.josejimenezgallego.com – info@josejimenezgallego.com

About the author

Jose Jiménez Soy Ingeniero informático y un apasionado del marketing online en lo profesional, y de las motos en mi tiempo libre.

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