Tag Archives: Web corporativa

¿Cómo navega el usuario por Internet?

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¿Cómo navega el usuario por Internet?

Aunque se debería estudiar la forma de cómo navega el usuario en función del dispositivo (PC, tablet o móvil), existen ciertos aspectos que son comunes.

El usuario web no lee el texto de la web

Para los que seáis contemporáneos míos os acordaréis de una frase típica de la bola de cristal: “Si no quieres ser como ellos, lee” y aparecían imágenes de animales varios. Pues los usuarios de Internet somos todos como esos animales.

Marketing Online para Hoteles – Elementos básicos de la Web

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Elementos básicos de la Web de hotel.

Antes de empezar a crear la web hay que tener claro dos puntos:

  • Crear la web según el perfil del cliente potencial: familias, clientes con mascotas, edad, etc.
  • Crear la web según el perfil del hotel: playa, turismo rural, etc.
  • Debe ser responsive.

Elementos que debe incorporar la web del hotel.

Pasos para crear una página web de empresa

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¿Cómo hacer una página web corporativa?

Antes de lanzarnos a diseñar y programar una página web, necesitamos responder a varias puntos:

¿Qué tipo de web vamos a crear?

Dependiendo de los objetivos que pretendamos obtener de una web, así será la web:

  1. Web corporativa: son simples y poco contenido. Son como tarjetas de visita virtuales
  2. Web e-branding: el objetivo es potenciar la imagen de la empresa, de la marca o de un profesional determinado. Se basan sobre todo en contenidos que refuercen la imagen de marca.
  3. Promocionales: el objetivo es fomentar la interactividad e informar con máximo detalle de los productos y servicios. Normalmente son webs de empresas que quieren potenciar las ventas offline, ya que por tipo de producto o servicio es muy complicado realizar la venta online. Un ejemplo sencillo son las web de marcas de coches.
  4. Tiendas online: son iguales que las anteriores, pero con venta online.

Una vez definidas las cuestiones previas, es importante hacer un guión que sirva de guía para los programadores y para poder realizar un presupuesto lo más ajustado posible.

El guión de una página web.

Las partes que se deben definir en el guión de una web:

  • La idea principal en la que se basa la web.
  • El objetivo de la página web.
  • El público objetivo.
  • Reflejar las áreas de contenidos.
  • Estructura de navegación.
  • Storyboard.

¿Es usable tu web?

¿Qué es la usabilidad en una web?

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La usabilidad es la facilidad de usar un objeto. En el ámbito online la usabilidad web se utiliza para hacer referencia a la facilidad de navegación en una web por parte del usuario.

La navegación debe centrarse en el usuario final de la web, es decir, estudiar cómo navega el usuario potencial de Internet y adaptar la web a este perfil, siendo fluida e intuitiva.

Las principales razones por las que un usuario visita una web son:

Marketing Online para Hoteles – La Web

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El diseño de la web de un hotel.

La web del hotel no debe ser una web corporativa donde ponemos fotos del hotel, la localización y un contacto, la web del hotel debe ser una recepción virtual. A partir de la web debemos convertir la visita en cliente, fidelizar al cliente y reflejar la profesionalidad del hotel. Los objetivos que cualquier web de hotel se debe fijar son:

Crear contenidos de rápida comprensión

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¿Cómo debe ser el contenido de una web?

En muchísimas ocasiones me enfrento con clientes que quieren desarrollar webs para ellos y no para sus clientes. Es decir, dejémonos de imágenes bonitas y frases de meditación oriental y hagamos que el cliente encuentre fácilmente lo que está buscando.

La web es un producto autoservicio, es decir, no hay nadie para explicar al usuario cuando accede a una web de lo buena que es una empresa y lo magníficos productos que vende, el usuario debe “el solito” hacerse un idea de una forma rápida y fácil  de lo que ofrece la empresa: se deben generar contenidos autoexplicativos y estructurados.

¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

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El posicionamiento en buscadores se podría definir como el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en diferentes buscadores.

La tarea de posicionamiento en buscadores está perfectamente definido en wikipedia: “El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en diferentes buscadores de manera orgánica.”

Aunque Wikipedia específica el posicionamiento en buscadores como orgánico, para mí existen dos tipos de posicionamiento en buscadores:

Cómo crear el texto de una web corporativa

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Siguiendo en el mismo contexto que el post anterior, veamos cómo crear el texto de una web corporativa.

Cuando se diseña una web corporativa, el creativo debe tener en cuenta cómo y dónde situar el texto por:

  • El usuario de Internet va a visualizar primero la zona gráfica.
  • El cansancio en la lectura en un monitor es mucho mayor que la lectura en papel impreso.
  • El usuario de Internet espera que la información de un producto se muestre de forma instantáneo.

Cómo diseñar una web corporativa de empresa

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El diseño de una web corporativo es la clave para que el usuario web se convierta en un cliente potencial.

La web de una empresa debe tener un aspecto cuidado y profesional para que el usuario deposite su confianza en la empresa y adquiera sus servicios o productos.

Veamos que aspectos son importantes a la hora de diseñar una web corporativa:

Los 5 primeros segundos marcan el éxito de una web

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Cinco segundos es el tiempo que tarda un usuario que visita una web en decidir si se queda o se va a otra web. Con lo que, como pone en el título, esos 5 primeros segundos marcan el éxito de una web.

Para que en ese pequeño intervalo de tiempo el usuario decida quedarse en nuestra web, tenemos que montar la web pensando en el cliente, centrada en el producto, diseño atractivo, intuitiva y de fácil navegación.

Siguiendo las recomendaciones de Justin Palmer, uno de los profesionales más reconocidos en marketing online, vamos a ver que ocurre en esos 5 segundos:

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