Cinco segundos es el tiempo que tarda un usuario que visita una web en decidir si se queda o se va a otra web. Con lo que, como pone en el título, esos 5 primeros segundos marcan el éxito de una web.

Para que en ese pequeño intervalo de tiempo el usuario decida quedarse en nuestra web, tenemos que montar la web pensando en el cliente, centrada en el producto, diseño atractivo, intuitiva y de fácil navegación.

Siguiendo las recomendaciones de Justin Palmer, uno de los profesionales más reconocidos en marketing online, vamos a ver que ocurre en esos 5 segundos:

Primer segundo.

Impresiones. La página se debe cargar rápida y si lo permite, establecer un orden de carga. La velocidad de carga y el diseño es lo primero que aprecia el usuario.

Segundo segundo.

Definición. De forma rápida visualmente debemos transmitirle al usuario el mensaje principal de la web, es decir, que hacemos y quienes somos.

Tercer segundo.

Relevancia. El usuario tiene que sentir que realmente se ha cumplido el objetivo que previamente se había planteado al visitar la página, por ejemplo, si la visita proviene de un anuncio de adwords en el que publicamos precio bajos, este reclamo debe reflejarse en la web no sólo a través de textos, sino de un modo visual mediante recursos gráficos.

Cuarto segundo.

Gancho. Se deben emplear ganchos según el público objetivo para garantizar la permanencia en el sitio web.

Quinto segundo.

Acción. Finalmente, es conveniente resaltar elementos de acción como los botones o banner para que el usuario no tenga que perder tiempo en buscar.

Jose Jiménez Gallego – www.josejimenezgallego.com