¿Qué es el Marketing Inbound?
El Marketing Inbound se podría definir como una metodología de marketing online empleada para aumentar el número de visitas de una web de usuarios que se conviertan en contactos o en compradores.
Esta metodología se basa en 5 puntos:
- Conseguir más visitas hacia la web: SEO, PPC, redes sociales y cualquier estrategias de marketing online. En este punto es importante:
- Creación de contenidos de calidad para conseguir atraer al cliente potencial.
- Viralidad: se trata de convertir un cliente contento en un prescriptor.
- Conversión: técnicas para conseguir que el visitante nos deje sus datos, ya sea por un formulario de contacto, un sorteo, una encuesta o cualquier otro método.
- Personalización: estudio de la base de datos y actuar en función de la intención de compra de cada “lead” o contacto. Por ejemplo, existen plataformas que ha partir de la información de las “cookies” ofrecen información personalizada para cada visita. En ocasiones, accedemos a ciertos portales que, mágicamente, nos ofrecen productos según nuestros gustos.
- Fidelización: una vez que conseguimos que la visita se convierta en una compra, se debe trabajar sobre este cliente para conseguir compras recurrentes. Este punto convierte el Marketing Inbound en un círculo vicioso.
- Analítica: el ciclo de esta metodología se cierra cuando se produce la compra y se debe hacer un seguimiento que todo los pasos se hacen de forma correcta, detectando y analizando si existe algún punto de fuga de la visita.
Como habréis comprobado se trata de la panacea del marketing online: conseguir más visitas -> convertirlas en clientes -> que estos clientes actúen como comerciales para atraer otros clientes -> que los cliente compren recursivamente. La agencia de marketing online que consiga desarrollar una estrategia de marketing inbound exitosa se puede colgar un medalla porque es complicada y trabajosa la tarea.
Jose Jiménez Gallego – www.josejimenezgallego.com – info@josejimenezgallego.com
