¿Cuál es el precio de una tienda online?

Esta es una de las preguntas que más a menudo tengo que responder últimamente. Lo que normalmente no piensa el cliente es que crear una tienda online es la parte del presupuesto más económica de todas las acciones que hay que desarrollar para que una tienda virtual tenga éxito.

Vamos a repasar todos lo que se necesita contratar para montar la plataforma de comercio electrónico.

1. Dominio y hosting

Como ya comentaba en el post “¿Qué hosting contratar para mi web?” hay distintos modalidades de hosting, para empezar se puede contratar el más barato e ir incrementando los recurso en función de las necesidades, pero cuidado, tienen que darnos ciertas garantías, con un hosting de mala calidad la velocidad de carga de la web será más lenta y en cuanto tengamos cierto número de visitas concurrentes se caerá. Estos problemas se traducen en pérdida de ventas y desconfianza del cliente: HOSTING ECONÓMICO, PERO DE CALIDAD.

CONSEJO: “al loro” con las empresas que ofrecen tiendas virtuales con muy poco dinero o gratis, esto se traduce en que el dominio está a su nombre y la plataforma también, es decir, que como decidas cambiar de proveedor, te quedas sin nada.

2. Plataforma de comercio electrónico

A mis clientes les ofrezco dos opciones:

• Crear una tienda online personalizada y adaptada a las necesidades del cliente, desarrollada desde cero en php.
• Utilizar una plataforma estándar de comercio electrónico, en mi caso, la plataforma que oferto es prestashop.

Si los requerimientos del cliente no son muy específicos, lo aconsejable es escoger la segunda opción ya que es más económica.

La plataforma de moda WordPress dispone de distintos módulos de comercio electrónico, pero no deja de ser un módulo, no es una plataforma orientada a la venta online como es prestashop.

3. Diseño web

Al igual que en el punto anterior, se puede crear personalizada o comprar un tema. En el primer caso hay que pagar los servicios de un creativo web y en el segundo los temas suelen costar entre 50€ y 200€.

En este punto se encontraría el trabajo del diseñador, maquetador y programador.

4. TPV virtual

Para que el cliente pueda realizar el pago con su tarjeta de crédito tenemos que contratar un TPV virtual con una entidad financiera.

El banco nos cobrará una mensualidad y una comisión por cada venta,. Unos 18€ al mes y sobre un 0,08% de cada venta, aunque por ahora ofrecen unos meses gratis y si superas cierto número de pedidos con pago con tarjeta al mes, no te cobran nada.

En el caso de Paypal es un poco más caro que el banco.

Si utilizamos prestashop para la tienda onlie, se tiene que comprar el módulo específico de la entidad bancaria que hemos contratado, unos 150€ más o menos.

5. Ley Orgánica de Protección de Datos

A parte de crear una página con el aviso legal y otra con la política de privacidad, debemos dar de alta los ficheros correspondientes en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). El coste dependerá de la gestoría.

6. Certificado SSL

Debemos crear confianza en el cliente y el hecho de notificar que los datos que el cliente introduce circularán encriptados ayuda a esa confianza. El precio rondaría los 100€, aunque depende de lo fuerte que sea la encriptación.

Precio de una tienda online.

Suponiendo que en principio no necesitamos varios idiomas y que el mantenimiento lo hace el propietario de la tienda online, el precio total de una tienda en prestashop con los servicios básicos podría estar sobre 1.000€. He puesto en negrita servicios básico para remarcar que no hay compra de módulos adicionales, que no hay personalizaciones o adaptaciones, que no se compran imágenes, etc. En el desarrollo de una tienda online como en cualquier otra cosa: “cuanto más azúcar, más dulce”. En mi trabajo hemos desarrollado tiendas online desde 1.000 € hasta 5.000 €, y todo depende de lo que nos pida el cliente que desarrollemos.

Marketing online

Hasta aquí el precio de montar la tienda virtual, pero necesitamos llevarle visitas para que se conviertan en clientes, esto quiere decir que se debe trabajar el marketing online:

• Posicionamiento en buscadores SEO.
• Campañas de PPC en adwords.
• Trabajar en redes sociales.
• E-mail marketing.
• Etc.

Jose Jiménez Gallego – www.josejimenezgallego.com – info@josejimenezgallego.com